Étiquette : démarche qualité
Démarche Qualité : Fixer des objectifs atteignables et mesurables
Ceci est l’étape 3 de la Démarche Qualité. Définir des objectifs et les communiquer vont permettre à votre entreprise de suivre une logique en impliquant l’ensemble du personnel. Attention ! Ces objectifs doivent se retrouver dans votre Politique Qualité. Rappelez-vous : la Politique Qualité incarne la ligne directrice pour tous les acteurs de l’entreprise, car c’est dans…
Comprendre le jargon de la notion de “qualité” en entreprise
Toutes les entreprises travaillent autour de la qualité. Que ce soit pour la vente de produit ou de service, la qualité est omniprésente. Dans une entreprise, la gestion de la qualité concerne aussi bien l’organisation que la production. Cette gestion de la qualité a plusieurs composantes. On parle de: politique qualité démarche qualité contrôle qualité…
